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FAQ's

Fragen und Antworten

Anbei die wichtigsten gestellte Fragen und Antworten zu unseren Dienstleistungen

Welche IT-Dienstleistungen kann die IT-CHO anbieten?

• Hosting von IT-Infrastrukturen
• Hybriden IT-Strukturen
• IT-Outsourcing & Cloudlösungen
• Netzwerkbetreuung
• IT-Securitylösungen und Konzepte
• Managed Services
• modernste Virtualisierungs- und Speichertechnologien
• Einsatz und Vertrieb von AllFlash-NVMe-Speicher
• Bereitstellung dedizierter Server u. virtuelle Server
• Applikations-Hosting
• Terminalserverumgebungen / Terminalserverfarmen
• Bereitstellung spezifischer Ressourcenbedürfnissen
• VoIP-Telefonie (spezialisiert auf 3CX und NFON)
• Backup mit Veeam (On-Premise, M365) / Wasabi

Gibt es ein Produktportfolio?

Mail:
• Smarte Exchange to Office 365 Migrationen
• Modulare E-Mail-Cloud Security
• Exchange-Administration für Exchange 2016 und 2019

Cyber Security:
• Beratung und Umsetzung zum Schutz Ihrer Systeme, Ihrer Netzwerke, Daten und Programmen, um Sie vor digitalen Angriffen abzusichern
• Bereitstellung von automatischen Awareness-Trainings für Ihre Mitarbeiter
• Einfach bedienbare vollautomatisierte E-Mail-Verschlüsselung mit einheitlichen, rechtskonformen Signaturen

Managed Services:
• Cloud-Backup, Cloud-Monitoring, Awareness Security,
Firewall-Security, Workplace & Server Security,
Infrastructure As A Service, Software As A Service, Systemadmin As A Service

Welche Vertragsgestaltungen gibt es?

Die Vertragsgestaltung ist individuell und wird gemeinsam mit dem Kunden und seinen Bedürfnissen geschlossen

In welchen Sprachen werden Dienstleistungen angeboten?

Deutsch und Englisch

Wird bereits eine ISO Norm erfüllt?

Es wird nach der ISO 27001 gearbeitet

Wie viele Kunden werden aktuell betreut?

Aktuell werden 30 Kunden im Bereich wirtschaftsberatende Kanzleichen, Insolvenzkanzleien, Arztpraxen und kleine- und mittelständige Unternehmen betreut

Wie viele Server / Clients werden derzeit betreut?

Im gesamten durch die IT-CHO betreuten Netzwerk befinden sich 350 Clients und 100 Server

Wie sind die Geschäftszeiten der IT-CHO?

Die Geschäftszeiten der IT-CHO sind von 08.00 Uhr - 17.00 Uhr und können bei Bedarf in Abstimmung mit dem Kunden erweitert/angepasst werden.